FirenzeWifi : FAQ

Lo username da inserire una volta effettuata la registrazione col proprio cellulare, è il numero di cellulare stesso senza prefisso +39 seguito da @pro.firenzewifi. Es: 3123456789@pro.firenzewifi

Per effettuare la registrazione è sufficiente scegliere un numero di cellulare in proprio possesso la cui SIM card è inserita in un dispositivo utilizzabile per effettuare la chiamata.
La registrazione effettuata è poi utilizzabile su tutti i dispositivi in proprio possesso che siano in grado di utilizzare la rete Wifi.

Il sistema per attivare la registrazione ha bisogno solo di riconoscere il numero di cellulare che effettua la chiamata; appena il numero viene riconosciuto la chiamata viene interrotta. Purtroppo i vari operatori di telefonia mobile segnalano in modo diverso tale comportamento e può sembrare un comportamento anomalo.
Si consiglia dopo aver effettuato la chiamata di attivazione di provare ugualmente ad inserire le proprie credenziali nella pagina di login.

E' possibile utilizzare le proprie credenziali di registrazione a FirenzeWifi anche nelle altre città d'Italia che aderiscono alla federazione Free ItaliaWifi. Sarà sufficiente indicare il nome utente nella forma 012345@firenzewifi

Certamente, è sufficiente indicare le proprie credenziali in FirenzeWifi ed in Free ItaliaWifi, inserendole nella forma 012345@cev.firenzewifi

Certamente, è sufficiente indicare le proprie credenziali in FirenzeWifi ed in Free ItaliaWifi, inserendole nella forma 012345@montelupo.firenzewifi

Certamente, è sufficiente indicare le proprie credenziali in FirenzeWifi inserendole nella forma 012345@pratowifi

Una volta effettuato il log-in, sui dispositivi che lo permettono, appare una finestra pop-up che contiene un tasto da cliccare per effettuare il log-out.
Se la finestra non apparisse, basta andare sul seguente indirizzo: http://hotspotwifi.provincia.fi.it e cliccare il tasto di logout.

E' possibile collegarsi quante volte si vuole alla rete FirenzeWifi a patto che non si vadano ad intaccare le soglie delle 2 ore o 300Mb di traffico giornalieri.
Terminata una delle due soglie, la navigazione è permessa solo sui siti istituzionali del territorio provinciale. Le soglie vengono ripristinate al termine della giornata.

Qualora fosse stata smarrita la password inserita nella fase di registrazione è sempre possibile modificarla autonomamente collegandosi al seguente indirizzo: http://firenzewifi.provincia.fi.it/firenze/recovery_password.php

Assolutamente no, terminate le 2 ore di navigazione o i 300Mb di traffico il sistema disconnette automaticamente l'utente fino alle ore 24:00, passate le quali si ha nuovamente a disposizione gli stessi minuti e la stessa quantità di traffico per il giorno successivo.

Invia la domanda o segnalazione a firenzewifi@provincia.fi.it

You can obtain a username and a password from infotourist office located in via Cavour 1R, Florence. Go with an ID document (ID card, passport,etc) and ask at front desk.